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News

01/2026

Wir möchten gemeinsam mit euch nach den Sternen greifen. Mit einer klaren strategischen Ausrichtung und der neuen Partner Business Unit schaffen wir die Basis für nachhaltiges Wachstum und neue Horizonte.

Verbesserte strategische Ausrichtung des BSI Partner Managements

Die Zusammenarbeit mit euch ist eine wichtige strategische Säule. BSI unterstützt und investiert stark in Partnerschaften. Wir möchten für unsere Partner der europäische Software-Anbieter auf Augenhöhe und die #1 für eine moderne CRM/CX Plattform sein. 

Um unsere Organisation optimal darauf auszurichten, Prozesse effizienter zu gestalten und Synergien zu nutzen, ist das BSI Partner Management seit dem 1. Januar eine eigene Business Unit unter der Leitung von Zeno Hug. Das primäre Ziel dieser Unit ist die Skalierung von BSI in zusätzliche Länder und Branchen.

In den kommenden Monaten werden wir die neue Organisation weiter schärfen und erste Ergebnisse sichtbar machen. Diese stellen wir euch am nächsten Partner Event am 19. Mai in München vor.

SAVE THE DATE

Goodbye Kevin, welcome Benjamin!

In unserem Partnerteam gibt es einen Wechsel: Wir verabschieden Kevin Schwegler, der das Partnermanagement in den letzten vier Jahren massgeblich mit aufgebaut und geprägt hat. Er etablierte die ersten Partnereinsätze und schuf u.a. mit dem Partnerportal wichtige technische Grundlagen für unsere heutige Zusammenarbeit. Wir danken ihm sehr für seinen unermüdlichen Einsatz und gratulieren zu seiner neuen Rolle als Pricing & Packaging Manager, in der er ab sofort unser SaaS-Preismodell und alle Themen des wiederkehrenden Geschäfts verantwortet.

Gleichzeitig begrüssen wir Benjamin Schöb ganz herzlich im Partnerteam. Nach über 20 Jahren bei BSI, zuletzt als Senior Projektleiter, übernimmt er nun die Verantwortung für das Partner Consulting sowie die Koordination von Partnereinsätzen in BSI-Projekten.

Wir sind Teil der OMR Top 100 - DANKE!

Vielen Dank für euer grossartiges Feedback auf der OMR Reviews Plattform. Dank eurer Unterstützung haben wir es unter die Top 100 der bestbewerteten Softwarelösungen geschafft – und zählen damit zu den besten 5 % über alle Kategorien hinweg. Eine wirklich herausragende Leistung! Für uns als Softwarehersteller ist das ein wichtiger Meilenstein, um unsere Sichtbarkeit im Markt zu erhöhen und das Vertrauen potenzieller Kundinnen und Kunden weiter zu stärken.

Du liebst die BSI Customer Suite und möchtest deine Erfahrungen teilen? Dann freuen wir uns sehr über weitere Bewertungen auf OMR Reviews – so bleiben wir gemeinsam weiterhin hervorragend positioniert.

BSI Kickstart Training (EN) in Mailand

Der Bedarf an englischen Trainings für das Onboarding neuer Partnermitarbeitender wächst kontinuierlich. Um unsere Partner gezielt in dieser frühen Phase zu unterstützen, bieten wir ein einmaliges BSI Kickstart Training an.

Dieses findet am 31.03. + 01.04. in Mailand statt und richtet sich an englischsprachige Partnermitarbeitende, die sich eine kompakte und praxisorientierte Einführung in die BSI Customer World wünschen.

Innerhalb von nur zwei Tagen erhalten die Teilnehmenden einen strukturierten Überblick – von der Konfiguration bis zur praktischen Anwendung der BSI Customer Suite. Ein besonderes Highlight bildet der abschliessende Sales Teil mit Fokus auf Use Cases, Positionierung und überzeugende USPs. Ergänzt wird das Präsenztraining durch wöchentliche Online-Sessions, in denen wir offene Fragen klären und Inhalte weiter vertiefen. 

Dieses Kickstart Training wird als Investment der Partner Business Unit kostenfrei angeboten und ist kein Bestandteil unseres regulären Academy Portfolios. Die Anzahl der Plätze ist begrenzt.

Melde dich jetzt an oder informiere eine Kollegin bzw. einen Kollegen.

MEHR ERFAHREN

Entwickele dein eigenes BSI Element

Consileon hat es vorgemacht: Als erster Partner ist ihr BSI Element zur digitalen Versicherungskarte in unserem Element-Store live und steht nun all unseren Kunden zur Verfügung. Wir feiern diesen Meilenstein und hoffen, er inspiriert dich.

BSI Elements leben von starken Ideen aus Projekten – und genau hier bist du gefragt. Wenn du eigene Use Cases hast, die du in strukturierte, wiederverwendbare Elements überführen möchtest, dann ist jetzt der perfekte Zeitpunkt dafür!

Du willst loslegen, aber brauchst Unterstützung? Kein Problem mit unserer BSI Elements Werkstatt. In diesem zweitägigen, praxisorientierten Trainingsformat begleiten dich unsere Experten von der Idee bis zum ersten lauffähigen Element.

Wir freuen wir uns auf viele weitere Partner-Elements, die Projekte beschleunigen, Qualität sichern und echten Mehrwert für die Community schaffen. Sichere dir jetzt deinen Platz!

Contributions: Einmal entwickelt, überall nutzbar

Mit Contributions lassen sich funktional anspruchsvolle Erweiterungen der BSI Customer Suite effizient umsetzen. Neu können diese auch als BSI Element paketiert und damit auf Knopfdruck importiert werden. Wir unterscheiden zwischen privaten Contributions, die nur innerhalb eines Projekts sichtbar sind, und öffentlichen Contributions, die allen Kunden zur Verfügung stehen.

Das folgende Video zeigt die Entwicklung einer öffentlichen Contribution im Schnelldurchlauf.

Du möchtest dich näher mit der Entwicklung von Contributions beschäftigen? Dann empfehlen wir dir unser BSI Contributions Training. Neben den technischen Details liefert der Kurs viele praktische Übungen, um den Contribution Workspace kennenzulernen.

Kennst du schon... ?

den BSI Debriefing Agent? Er ist nicht weniger als unser handlichstes Tool, um den Vertrieb mit AI sinnvoll zu unterstützen. Ein echter Wow-Moment in Kundendemos!

Du möchtest deinen Kunden den Debriefing Agent ebenfalls zeigen? Das ist wie folgt möglich:

  1. Als fertiges Kurzvideo bspw. zum Abschluss eines Workshops.
  2. Als Demo, entweder zum Einstieg oder Abschluss deiner Präsentation. Nutze dazu eine 25/2-Trial, importiere das Element «Debriefing-Agent» und folge der Import-Anleitung.

Wir freuen uns, wenn du deine Kunden bei nächster Gelegenheit mit dem Debriefing Agent begeisterst. Bei Fragen helfen wir dir gern!

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